Naš uspješni hotelijer iz Dubaija: BiH treba iskoristiti šansu koju joj pruža EXPO

905
Damir Kartal

Paviljon Bosne i Hercegovine će se, prema najavama, naći na ovogodišnjem prestižnom svjetskom sajmu privrede “EXPO Dubai 2020” koji počinje u petak, a organizaciju nastupa BiH preuzet će Kanton Sarajevo. Naša zemlja i njeni privrednici predstavit će se među 192 zemlje iz cijelog svijeta, a domaće privrednike i goste u Dubaiju dočekat će, između ostalih, i jedan uspješni Bosanac iz sektora hotelijerstva.

U pitanju je Damir Kartal, koji već 14 godina sa porodicom živi i radi u Dubaiju, a mnogo puta se pokazao kao odličan domaćin Bosancima i Hercegovcima koji u srce Emirata dolaze poslom ili radi odmora. Porijeklom iz Bosanskog Petrovca, Kartal je 1992. godine otišao u Veliku Britaniju, gdje se školovao, da bi u Americi počeo svoju karijeru u turizmu. Prvo je završio koledž Cardonald, a potom diplomirao turistički menadžment na Univerzitetu Glasgow Caledonian i hotelski menadžment na Ecornel Univerzitetu. “Naoružan” znanjem i upornošću, poslovni put je počeo u Clevelandu, u hotelu Marriott Downtown.

– U hotelijerstvu radim 21 godinu, od kojih zadnjih 18 godina obavljam funkcije menadžera, direktora ili generalnog menadžera. Radio sam u SAD-u, Škotskoj, Engleskoj i u Ujedinjenim Arapskim Emiratima za mnoge poznate internacionalne lance i grupacije – Marriott, Hilton, MINOR, Grand Excelsior i sada, od 2021. godine, ponovo radim za Movenpick, koji je dio grupacije ACCOR. Trenutno sam na poziciji generalnog menadžera kompleksa Movenpick hotela s pet zvjezdica i hotelskih apartmana, tj. Movenpick Hotela i Apartmana Bur Dubai, sa 257 soba i 57 apartmana, i Movenpick Hotel Apartments Al Mamzar u Dubaiju, sa 180 apartmana, koji su dio ACCOR grupacije – kaže Damir Kartal.

U Dubai je stigao 2007. godine internim transferom iz Engleske, dok je radio za hotele Hilton.

– Ugostiteljstvo i standard života u Dubaiju se smatraju jednim od najjačih i najinteresantnijih na svijetu. Dubai nudi pravi ambijent za dalje učenje i usavršavanje u ugostiteljstvu. Ovdje sam imao priliku da otvaram i rebrandujem internacionalne hotele. Konkurencija je jaka sa puno prestižnih hotela, novih koncepata i brendova koji se ovdje konstantno otvaraju – pojašnjava Kartal.

Njegov trenutni angažman podrazumijeva veliku odgovornost, budući da radi sa timom u kojem je čak preko 300 radnika.

– Generalni menadžer je odgovoran za sve radnje u jednom hotelu ili kompleksu. Teško je navesti sve svakodnevne odgovornosti, a one se kreću od samog poslovanja objekata, marketinga, finansija, prodaje, zapošljavanja, kvalitete, ponude, osiguranja i sigurnosti, pa, recimo dalje do treninga i unaprijeđenja osoblja u njihovim karijerama – govori uspješni Bosanac.

“EXPO Dubai 2020”, koji se održava u periodu od 1. oktobra do 31. marta, poklapa se sa početkom nove turističke sezone u Dubaiju, tako da naredni period donosi nove izazove pred ovog generalnog menadžera kroz ulogu domaćina brojnim gostima i turistima.

– Sajam “EXPO Dubai” je uvijek bio od velike važnosti, kako za cijeli svijet, tako i za UAE, za Dubai, a pogotovo za nas u hotelijerstvu, jer se očekuje veliki broj gostiju. Moj tim i ja odavno sarađujemo sa “EXPO Dubai 2020” iz ugostiteljskog aspekta i sigurni smo da će posjećenost biti velika, što pokazuju već zakazane rezervacije. Smatram da je od velike koristi da se i naša zemlja predstavi na “EXPO Dubai 2020”, jer kada vidite koliko su druge zemlje investirale u svoje paviljone, dizajn, koncept i u samo predstavljanje, mislim da bi bila šteta da nismo tu zajedno sa ostatkom svijeta, da iskoristimo tu šansu za saradnju. BiH ima puno potencijala u različitim industrijama, a pogotovo u sektoru turizma, u kojem je, smatram, najveći potencijal. Koliko sam informisan, odlična je stvar da će i BiH biti učesnik na “EXPO Dubai 2020”- kaže Kartal te dodaje kako ima dosta najava naših ljudi, kako za dolazak na “EXPO”, tako i za odmor u Dubaiju, što je, kako zaključuje, idealna kombinacija.