Tema obuke bila je “Komuniciranje u kriznim situacijama”, a predavač je bila Umihana Krličević Omerović, vlasnica Agencije za marketing i PR Conversa.
U fokusu radionice bila je komunikacija kako unutar KŠCZ-a, tako i sa javnošću, odnosno s višim nivoima vlasti i različitim institucijama. Ovom prilikom detektovane su prednosti, ali i slabosti kada je u pitanju komuniciranje KŠCZ-a, prije svega, sa institucijama sa kojima komunicira, ali i sa javnošću.
– Pravovremene informacije prema javnosti, odnosno našim građanima su veoma bitne u smislu zaštite njihovih života i spašavanja materijalnih dobara, jer svaka dezinformacija ili poluinformacija zna stvoriti određene probleme među stanovništvom. Može se desiti da zbog poluinformacije građani napuste svoja domaćinstva, a to nisu trebali, ili da ostanu u domovima, iako postoji opasnost od prirodne nesreće i to za posljedicu može imati gubljenje života i materijalnih dobara – rekao je Džavid Aličić, direktor Kantonalne uprave civilne zaštite (KUCZ) i načelnik KŠCZ-a.
Naglašava da je stvaranje panike među građanima veoma opasno te da je zadaća Kantonalnog štaba civilne zaštite da na vrijeme plasira tačne i pouzdane informacije kojima će naši građani vjerovati, kako bi i oni sami mogli poduzeti sve neophodne radnje za spašavanje života i materijalnih dobara.
– Imali smo priliku da vidimo na koji način dolaze informacije od naših građana prema operativnom centru, kako se obrađuju te informacije u operativnom centru i onda kako se plasiraju prema KŠCZ-u, koji na bazi tih informacija KŠCZ donosi određene odluke i naredbe koje se spuštaju na niži nivo – rekao je Aličić.
Dodao je da je osnovni cilj ovakvih obuka dodatno podizanje kompetencija KŠCZ-a, te da se ovakve edukacije redovno organiziraju i za sve službe spašavanja koje djeluju u sastavu KUCZ-a.
Press služba ZDK / Visoko.co.ba
