AutoPorsche BH brine o kupcima tokom pandemije COVID-19: Prouženje trajanja garantnog roka

Porsche BH brine o kupcima tokom pandemije COVID-19: Prouženje trajanja garantnog roka

Zbog trenutne situacije s Covid-19 mnogi ovlašteni servisi širom svijeta su, nažalost, zatvoreni, neki djelimično-neki potpuno. U tom kontekstu, nije baš lako odgovoriti na žalbe kupaca ili popraviti vozila.

“Svjesni kompleksnosti situacije, proizvođači marki VW AG koncerna (Volkswagen, Škoda, Seat, Audi i Porsche) su se odlučili napraviti ustupak prema krajnjem kupcu. Za vozila kojima garancija za novi automobil ili produžena garancija ističe ili je istekla u razdoblju od 01. 03. 2020. do 31. 05. 2020. godine, garantni rokovi se produžuju za tri mjeseca. Oni se završavaju tri mjeseca nakon isteka originalnog roka trajanja garancije, ali najkasnije do 31. 08. 2020. godine (Pogledajte i grafički prikaz dolje na primjeru nove garancije za automobil)”, ističe Omer Kozadra, rukovodilac postprodaje Porsche Bosna i Hercegovina.

Foto: Porsche BH

“Moramo napomenuti da propisani broj pređenih kilometara u garantnom roku i dalje ostaje isti. Ove su mjere, s obzirom na okolnosti pandemije Covid-19, jednokratne i dobrovoljne koncesije proizvođača, bez priznavanja bilo kakve odgovornost ili obaveze za budućnost. Našim kupcima je, za slučaj pitanja na ovu temu, dostupna naša služba brige o kupcu na e-mailu: briga_o_kupcu@porschebh.ba, koja će u najkraćem roku odgovoriti na sva pitanja i nedoumice naših kupaca”, dodaje Kozadra.

 

Visoko.co.ba/Porsche BH


Ako želite preuzeti tekst ili dio teksta čiji je autor Visoko.co.ba, dužni ste navesti i postaviti link našeg portala kao izvor autorskog teksta! Isto se odnosi i na fotografije i video materijale čiji je autor portal Visoko.co.ba ili materijale koji su dati portalu na korištenje.

Član 14. Kodeksa za štampu i online medije BiH: Značajna upotreba ili reprodukcija materijala zaštićenog autorskim pravima zahtijeva izričitu dozvolu nositelja prava, osim ako dozvola nije navedena u samom materijalu.

NAJNOVIJE