U jeku pandemije otvorili tržište EU: Upoznajte Armina Hožića direktora Mak Zara

Gost Kluba menadžeraje Armin Hodžić, izvršni direktor Mak Zara, Sarajevo.

U sklopu projekta Klub menadžera predstavljamo vodeće ljude iz svijeta poduzetništva kao i stručnjake iz raznih oblasti koji našu svakodnevicu čine boljom i zanimljivijom. U državi i regiji, koja se nalazi na dnu europskih i svjetskih ljestvica, kada su u pitanju ekonomija i uvjeti poslovanja, razmjena pozitivnih priča i iskustava nam je svima izuzetno potrebna. Sigurni smo da ćete se iznenaditi koliko uspješnih ljudi živi oko nas. Neke od tih osoba poznajete, za neke niste nikada čuli. Možda vas nečija priča ili odgovor potakne da pokušate napraviti nešto slično ili više.

Živjeti i pošteno raditi. Tako lako, a tako teško. Ipak ne i nemoguće. Naš današnji sugovornik kaže da je to najvažnija lekcija koju je ponio iz obiteljskog doma. I uistinu, dok tragamo za kamenom mudraca u nadi da ćemo pronaći neko instant rješenje za sva područja, recept je svakodnevna akcija kroz određeno vrijeme. I rezultati ne mogu izostati. Čak ni u uvjetima poput zadnjih godinu dana. Upoznajte 35-godišnjeg Armina.

Rođen sam i odrastao u Visokom, posljednjih nekoliko godina živim u Sarajevu. Diplomirao sam na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Sarajevu, gdje sam, nakon završetka studija do danas, nekoliko puta bio gost predavač. Trudim se usavršavati što više, često sam sudionik i govornik mnogih poslovnih konferencija na tematiku prodaje i marketinga u BiH i Sloveniji. Zaljubljenik u prirodu i svaki slobodan trenutak koristim da posjetim neku od bosanskohercegovačkih planina. 

Izvršni ste direktor bh. kompanije Mak Zara. Kako je Vaš karijerni put išao prije preuzimanja funkcije izvršnog direktora?

Prvo radno iskustvo sam stekao kao pripravnik u kompaniji Vispak, prije devet godina.

Unaprijeđen sam s pozicije brand managera na poziciju rukovodioca prodaje i marketinga.

U periodu do 2018. godine sam radio na projektu pozicioniranja Zlatne džezve na tržište Slovenije.

Čitava moja profesionalna karijera je vezana za AS grupaciju, gdje sam od 2016. godine radio na različitim projektima koji su vezani za članice grupacije, u dijelu prodaje i marketinga.

Posljednje četiri godine se nalazim na poziciji direktora kompanije Mak Zara, koja je također u sastavu AS Holdinga.

Preuzimanje direktorske pozicije u kompaniji koja je bila suočena s raznim problemima u poslovanju, prije nego je preuzela AS grupacija, je bio poslovni izazov koji sam odlučio prihvatiti i nisam pogriješio.

Smatram da smo uspješno premašili sve izazove i da sam, zajedno sa svojim timom, uspio postaviti temelje za jednu kvalitetnu i uspješnu poslovnu priču.

Možete li ukratko predstaviti rad Vaše kompanije i po čemu ste jedinstveni u BiH?

Mak Zara je prva manufakturna tvornica čokolade u BiH po uzoru na belgijske čokolaterije.

Bazirali smo se na zadatak da napravimo premium proizvode koji su cjenovno visoko pozicionirani na tržištu.

Čokoladu nabavljamo od najvećeg proizvođača čokolade na svijetu Barry Callebaut.

Mi dobijemo gotovu, kvalitetnu belgijsku čokoladu, koja je već obrađena u određenoj mjeri.

Način proizvodnje bih nazvao „finom“ obradom čokolade, pa tako nastaju naše prepoznatljive čokolade s određenim porukama: za ljubav, Za Raju, Za Goste….

Također, pravimo vrlo specifične praline različitih okusa, kao i suho voće s dodacima orašastih plodova u čokoladi.

S obzirom na to da je Mak Zara pozicionirana kao premium brand, mi se trudimo da opravdamo povjerenje, prije svega naših kupaca, zatim partnera i da zadovoljimo vrlo visoke standarde proizvodnje čokolade, koje smo sami nametnuli.

Vodimo računa o mnogo detalja, veliku pažnju posvećujemo obradi, kao i vizualnom izgledu naših proizvoda, kako bi zadržali visoku poziciju na tržištu.

Je li pandemija, koja je zaustavila cijeli svijet, promijenila Vaš način poslovanja i ako jest, na koji način? 

Pandemija je, nažalost, nešto na što ne možemo utjecati i očekivano se odrazila na sve sfere života i posla, pa tako i na poslovanje Mak Zare.

Tijekom prošle godine smo imali značajan pad prometa u kategoriji čokolade i pralina, obzirom da je došlo zbog pada potražnje na tržištu.

Iako smo imali poteškoće tijekom prošle godine, predanim radom i određenim korekcijama smo uspjeli godinu završiti pozitivno.

Izuzetno sam ponosan na činjenicu da nikoga nismo otpustili tijekom prethodne godine i da smo se s poteškoćama izborili kao tim.

U jeku pandemije smo otvorili tržište Holandije i Švedske, što nam je pomoglo da nadmašimo probleme koji su se stvorili na domaćem tržištu.

U dijelu prodaje smo fokus stavili na suho voće u čokoladi, što se pokazalo kao dobitna kombinacija i potez koji je donio dodatni promet i omogućio održavanje pozitivnog poslovanja, pa tako imamo konstantan rast ove kategorije.

U kompaniji Mak Zara smo odlučili, uz pomoć grupacije, raditi na digitalizaciji našeg poslovanja, što će nam i u budućnosti dodatno olakšati i smanjiti troškove.

Mislim da smo mnogo procesa unaprijedili i digitalizirali tijekom trajanja pandemije, upravo smo uveli DMS (Document Management System), kao i sistem kontrolinga koji će znatno olakšati samo poslovanje i konkurentnost kompanije.

Ponosan sam na činjenicu da, u dijelu kvaliteta, softvera i digitalizacije kompanije, apsolutno ne zaostajemo za mnogo većim kompanijama i konkurentima.

Na kojim principima leži uspjeh Vaše kompanije? Postoje li projekti koje bi voljeli izdvojiti u dosadašnjem radu?

Smatram da je korijen svakog uspjeha timski rad i potpuna predanost poslu, izdvojio bih to kao princip na kojem, zajedno sa kolegama, gradim brand Mak Zara.

Zahvaljujući ovim faktorima, uspjeli smo u kratkom periodu riješiti probleme koje smo zatekli prilikom preuzimanja kompanije.

Naš glavni projekt od dana akviziranja Mak Zare je pozicioniranje iste na tržište BiH i regije kao premium brenda uz maksimalan kvaliteta proizvoda i usluge prema partnerima, kao i uspostavljanje stabilnog i samoodrživog sistema poslovanja.

Mogu reći da je ovo projekt koji bih izdvojio iako on još traje, ali kada se pogleda unazad 3 godine zaista smo mnogo poslovnih procesa unaprijedili.

Trenutno radimo na projektu pozicioniranja Mak Zare na tržište regije, zadovoljan sam brzinom kojom se situacija odvija i nadamo se da ćemo do kraja godine imati otvorena minimalno dva nova tržišta.

Postoje li neke stvari u bh. zakonodavstvu koje bi voljeli da su drukčije, a koje bi olakšale rad i Vaše kompanije?

Mak Zari je fokus tržište i potrošači.

Mislim da je zakon isti za sve kompanije i to su stvari koje nam nisu u fokusu.

Imate li savjet za mlade ljude koji dvoje između otići iz države ili ostati i pokrenuti ‘nešto svoje’?

Smatram da mladi ljudi u Bosni i Hercegovini mogu dobiti priliku za napredovanje I da će te prilike rasti, kao I da će se domaće tržište otvarati sve više.

Također, odluka o odlasku je odluka na koju utječe mnogo faktora, ja sam odlučio ostati I pokušati, nisam se pokajao.

Na što ste najviše ponosni u dosadašnjem životu?

Ponosan sam, prije svega, na roditelje koji su mi usadili osnovne ljudske vrijednosti, živjeti i raditi pošteno.

Smatram da su ovo dva principa koji neminovno vode do uspjeha.

Istraživanja pokazuju kako uspješni ljudi redovno čitaju. Kakvi ste vi po pitanju čitanja i možete li nam preporučiti najdražu knjigu? 

Radim posao koji iziskuje konstantna dodatna usavršavanja.

Tržište i način poslovanja se mijenja iz dana u dan, a da bi bili u korak, morate konstantno čitati.

Tako da, uglavnom čitam literaturu usko vezanu za ekonomiju, menadžment i poslovanje.

Što se tiče beletristike, kad imam vremena volim čitati domaću književnost, ali nemam određenu najdražu knjigu.

Gdje se vidite za 10 godina?

Deset godina je dug period, nisam sklon planiranju na duge staze, trenutni fokus mi je stabilno i uspješno poslovanje kompanije Mak Zara, kao i uvođenje novih proizvoda i otvaranje novih tržišta.

Koja je za vas definicija uspješnog menadžera? 

Biti samo menadžer znači biti dovoljno fokusiran na posao, imati dovoljno razumijevanja za svoj tim i kolege, držati se dogovora, biti discipliniran, odgovoran i korektan. Tada dolazi uspjeh, pa i definicija uspješnog menadžera.

menager.ba / Visoko.co.ba