Kako prenosi portal Private Internet Access, Google potajno preuzima audio zapise sa svakog računara koje pokreće Chrome i prenosi audio podatak natrag u Google. To znači da Google sluša svaki razgovor u svakoj sobi (ukoliko se tu nalazi računar sa instaliranim Chromeom) bez ikakve suglasnosti od ljudi.
Bez pristanka, Google kod downloaduje crnu kutiju koja uključuje mikrofon i aktivno sluša (snima) dešavanja u prostoriji.
Koliko je sada poznato, praksa prisluškivanja radi samo na Chromiumu, open-source verziji Google Chromea, namijenjenoj za Linux operativne sisteme. Chromium je zlouporabio svoj položaj kao pouzdana aplikacija umetanjem linija koda koji zaobilazi proces provjere sigurnih aplikacija.
Još se ne može reći sa sigurnošću šta “crna kutija” tačno radi, ali samo prisluškivanje svojih korisnika je ozbiljno.
U službenim izjavama, Google je odbacio navedene optužbe.